Özgeçmişim
İş Tecrübelerim
2024 Haziran-Ekim 2024
E-Ticaret Yöneticiliği
Tiktak Saat
• Pazaryerlerinde ürün yükleme, başlık ve açıklama düzenleme
• Ürün görsellerinin kategoriye uygun şekilde hazırlanması
• Sipariş ve kargo süreçlerinin takibi, müşteri mesajlarına destek sağlama
• Kampanya dönemlerinde fiyat karşılaştırmaları ve veri takibi yapma
• Pazaryeri kurallarına uygun içerik kontrolü ve sistem güncellemelerine destek
• Ekip içi koordinasyonda aktif rol alarak operasyonel süreçlere katkı sağlama
2024 Kasım-Şubat 2025
E-Ticaret Uzmanlığı
Çorlu Medikal
• Tüm E-ticaret yönetimini devralma
• Ürün içeriklerini oluşturma, görselleri düzenleme ve SEO uyumlu hale getirme
• Trendyol Reklam Paneli üzerinden kampanya yönetimi ve bütçe kontrolü
• Sipariş, iade ve kargo süreçlerini uçtan uca yönetme
• WhatsApp, Instagram ve telefon ile birebir teklif hazırlama ve satış
• Satış performanslarını analiz etme, haftalık rapor ve rekabet fiyat takibi
• Yeni ürünlerin kategori konumlandırmalarını planlama
• Müşteri puanları ve yorumları üzerinden memnuniyet analizi yapma
Eğitim Ve Sertifikalarım
26.10.2025
E-Ticaret ve Dijital Pazarlamaya Giriş Sertifikası
Google'dan aldığım E-Ticaret ve Dijital Pazarlamanın temelleri üzerine aldığım bir kurs.
06.01.2025
E-Ticaret Uzmanlığı Eğitimi
Toplamda 160 saat süren, Biruni Üniversitesinden aldığım bir sertifika programı.
Beceriler ve Uzmanlık Alanlarım
-
• Pazaryeri Yönetimi: Trendyol, Hepsiburada ve N11 platformlarında mağaza yönetimi, ürün listeleme, fiyatlandırma ve kampanya yönetimi.
• Dijital Pazarlama: SEO, Google Ads, ve sosyal medya reklamcılığı ile dijital pazarlama stratejileri geliştirme ve uygulama.
• Veri Analizi ve Raporlama: Google Analytics ve Excel kullanarak satış verilerini analiz etme, performans raporları hazırlama ve stratejik kararlar için veri odaklı çözümler sunma.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım benimseme. -
Amacım, e-ticaret ve dijital pazarlama alanındaki deneyimlerimi, şirketlerin dijital stratejilerini güçlendirmek ve online satış performanslarını artırmak için kullanmaktır. Yenilikçi çözümler ve stratejik liderlik ile dijital dünyada fark yaratmayı hedefliyorum.